Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19.07.2023

Nous accordons une grande importance à la confidentialité des utilisateurs de notre site web, www.voyagesenegal.ch. Cette politique de confidentialité explique quelles informations personnelles sont collectées lorsque vous visitez notre site, comment nous utilisons ces informations, et comment nous les protégeons. Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique de confidentialité.

Collecte des informations personnelles

Nous collectons les types suivants d’informations personnelles sur notre site :

Identité : Nom, Prénom
Coordonnées : Email

Méthode de collecte des informations

Les informations personnelles sont collectées via un formulaire de contact disponible sur notre site, ainsi que via notre formulaire d’inscription à la newsletter.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations personnelles que vous fournissez via nos formulaires de contact et d’inscription à la newsletter pour répondre à vos demandes de renseignements, pour vous contacter dans le cadre d’une correspondance, pour vous envoyer des informations marketing si vous y avez consenti, et pour vous fournir des réponses à vos questions. Les informations collectées via le formulaire d’inscription à la newsletter seront utilisées pour vous envoyer notre newsletter périodique.

Stockage des informations

Les informations collectées sont stockées sur nos serveurs sécurisés situés en Suisse. Nous employons des techniques de chiffrement de pointe pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

Contrôle de vos informations

Vous avez le droit à tout moment d’accéder, de rectifier, ou de demander la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par téléphone, par email ou via notre formulaire de contact.

Prévention et gestion des violations de données

Nous sommes engagés à mettre en œuvre les meilleures pratiques et processus pour prévenir les violations de données. Si une telle violation devait survenir, nous nous engageons à agir rapidement pour résoudre le problème, minimiser l’impact et vous informer de la situation conformément à la réglementation en vigueur.

Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

Obligations légales : nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer l’expérience utilisateur.

En utilisant notre site web, vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à notre politique de cookies.

Services tiers

Nous utilisons certains services tiers sur notre site web pour améliorer ses fonctionnalités et son apparence. Ces services peuvent collecter des informations personnelles supplémentaires. Voici les services tiers que nous utilisons :

Google Fonts : nous utilisons les polices de caractères fournies par Google Fonts pour améliorer l’apparence de notre site web.

Matomo : nous utilisons Matomo, un outil d’analyse web open-source, pour collecter des informations sur l’utilisation de notre site web. Matomo utilise des cookies pour suivre et analyser les interactions des utilisateurs sur notre site. Les données collectées par Matomo sont anonymisées et ne sont pas utilisées pour vous identifier personnellement. Pour plus d’informations sur la manière dont Matomo traite les données, veuillez consulter leur politique de confidentialité.

Veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives de ces services tiers pour en savoir plus sur la manière dont ils traitent vos informations personnelles.

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager sur notre site web. Google Tag Manager est un outil qui nous permet d’implémenter des balises ou des scripts sur notre site sans avoir à modifier directement le code. Bien que Google Tag Manager installe des balises, ces balises sont utilisées pour collecter des données. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle restera en vigueur pour toutes les balises de suivi qui sont implémentées avec Google Tag Manager. Cela permet d’assurer la confidentialité de vos données tout en nous permettant d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

Pour en savoir plus sur Google Tag Manager et sa politique de confidentialité, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Google.

En utilisant ce site, vous consentez à l’utilisation de Google Tag Manager conformément à notre politique de cookies et à la politique de confidentialité de Google.

Formulaire d’inscription à la newsletter

Sur notre site web, nous proposons également un formulaire d’inscription à notre newsletter. Pour vous inscrire à notre newsletter, vous devrez fournir votre nom et votre adresse e-mail. Les informations que vous nous fournissez seront utilisées dans le but de vous envoyer notre newsletter périodique, contenant des informations sur nos produits, offres spéciales et autres actualités pertinentes. Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment en utilisant le lien de désabonnement fourni dans chaque e-mail.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web, et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute modification.

Pour toutes questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

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